อ้างอิง

เปิดอ่านนโยบายและเงื่อนไขการใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ครอบคลุมการใช้บริการของเรา ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์และหน้าที่ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

นโยบายข้อมูลส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การร้องขอข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
7mkr เปิดอ่านนโยบายและเงื่อนไขการใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

เปิดช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายข้อมูล หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือข้อสงสัยทางกฎหมายมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แชทซัพพอร์ต

ใช้ช่องทางแชทในแอปพลิเคชันเพื่อสอบถามเบื้องต้นเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

แบบฟอร์มร้องขอ

กรอกแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอลบข้อมูล หรือรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว

การดูแลข้อมูลของคุณ

เปิดดูวิธีที่เราจัดการและปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับ SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL มาตรฐาน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมและรายละเอียดบัญชีของคุณ
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ผ่านแบบฟอร์มร้องขอ โดยจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายของคุณกำหนด
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและคอมพิวเตอร์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

เปิดดูคำตอบสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมายที่พบบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และเงื่อนไขการใช้งาน หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการยืนยันตัวตน และรายละเอียดการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

กรอกแบบฟอร์มร้องขอข้อมูลในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกเท่านั้น

ส่งคำร้องขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ ระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง

ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายการชำระเงินของเรา รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ในเงื่อนไข

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ควรอัปเดตข้อมูลติดต่อให้ถูกต้องอยู่เสมอในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต